把手机里的对话搬到更大的屏幕上继续

它们共享同一个账号体系，聊天内容在两端保持一致。手机端仍是账号的主体，绑定手机号在手机上完成。桌面端登录后，你发出的消息和收到的消息都会同步到手机，反之亦然。如果手机长时间离线，桌面端的部分功能会受到限制，因为账号状态的校验依赖手机。具体表现以你当前使用的版本界面为准。

打开电脑端的页面后，界面会显示一个二维码。拿起手机，在应用内找到已关联的设备或扫码入口，用手机扫描屏幕上的二维码。扫描成功后，聊天列表会在电脑上加载出来。整个过程需要手机与电脑同时具备网络连接。若二维码过期，刷新页面重新获取即可。不同版本的入口位置可能略有差异，以应用内当前界面为准。

早期形式对手机的在线状态依赖较强，而较新的多设备机制在手机短暂离线时也能维持一段时间的正常使用。不过账号安全校验和部分同步动作仍与手机相关。如果你需要长时间在电脑上工作，建议让手机保持网络连接，避免因长时间失联导致桌面端退出登录。具体离线容忍时长会随版本更新变化，请以官方帮助说明为准。

公共电脑存在他人接触设备的可能，风险主要来自未退出的登录状态。使用完毕后，应主动在手机端的已关联设备列表中移除该设备，或者在电脑端点击退出登录。不要在他人设备上勾选长期保持登录的选项。如果临时使用，建议开启浏览器的隐私模式，用完关闭窗口，减少痕迹残留。这些做法能降低风险，但无法完全消除公共设备本身的不确定性。

可以。在聊天窗口中，通过附件按钮选择本地文件，或者直接拖拽文件到窗口中即可发送。图片、文档、压缩包等常见类型都支持。发送前可以先预览并添加说明文字。接收到的文件可以点击下载到电脑本地。文件能否发送成功还受网络状况和对方账号状态影响，较大文件的上传时间会相应变长。具体支持的格式与大小限制以当前界面提示为准。

常见原因有几种：手机网络不稳定，导致扫码确认无法回传；电脑浏览器缓存异常，可以尝试刷新或更换浏览器；账号在手机端被登出或切换，桌面端会随之失效。另外，浏览器的隐私设置、插件拦截也可能影响页面运行。排查时按顺序尝试刷新页面、检查手机网络、退出后重新扫码。如果仍无法解决，参考官方帮助中的排障说明。

多设备机制允许一个账号在手机之外关联若干台设备，电脑端可以同时使用，但数量有上限。超出上限时需要先移除旧的已关联设备。在手机端的已关联设备页面可以查看当前所有登录端，并按需要逐一退出。设备数量上限可能随版本调整，建议定期检查列表，把不再使用的设备清理掉，既方便管理也降低账号被他人使用的可能。

桌面端主要用于查看和收发消息，聊天记录的长期保存仍以手机端为主。电脑端登录后可以访问同步过来的对话，但退出登录后本地缓存通常会被清除或不再可用。如果你需要保留重要内容，应在手机端做好备份，或对关键消息单独截图、导出。不要把电脑端当作唯一的记录存储位置，以免设备更换或退出后丢失查看入口。